Experiência do cliente é a preocupação da vez quando o assunto é transformação digital. Para se diferenciar da concorrência é essencial que o consumidor esteja feliz com o serviço ou produto que a sua empresa oferece no...
Categoria | Opinião
Cobertura da greve: parcialidade e pobreza de informação
Antes da falarmos sobre a cobertura do dia 28 de abril, marcado por greve e manifestações em inúmeras cidades no Brasil, é importante atentar para a cobertura prévia ao dia de paralisação. Segundo reportagem do Portal...
20 manias de jornalista – humor de Duda Rangel
Colunista do Portal Comunique-se, o fictício jornalista Duda Rangel publica mais um texto de amor. Em pauta, ele lista mania por mania comum à classe 1. Mania de reclamar demais. 2. Mania de passar a madrugada na...
Bom jornalismo aderiu à greve – por Leandro Silva
Ombudsman da Folha de São Paulo, Paula Cesarino Costa, na coluna de domingo (30), foi certeira: o bom jornalismo não compareceu ao trabalho na sexta passada (28), dia da greve geral. O motivo do cruzar de braços...
Em comunicação corporativa, visibilidade não rima com vaidade
“Vaidade das vaidades, tudo é vaidade”, advertiu o sábio Rei Salomão no livro bíblico de Eclesiastes. O “conselho” do monarca, notável pela sabedoria, pela prosperidade e por uma grande fortuna, segundo a...
