René Abe (*) A Black Friday acontece na última sexta-feira de novembro (que este mês cairá no dia 25) e o volume de vendas nesse único dia pode equivaler ao faturamento de até dois meses de uma loja virtual. Uma...
Categoria | Opinião
Atendimento na Black Friday: você está preparado para o seu cliente?
Albert Deweik (*) Este ano, estima-se que o e-commerce brasileiro movimentará mais de R$ 2 bi em apenas um dia, na conhecida Black Friday, crescimento nominal (sem descontar a inflação) próximo de 30% em relação à...
Comunicação eficaz: olhe no olho e aperte firme a mão!
A comunicação transcende a função de informar, transmitir notícias e conteúdos específicos para o público e as pessoas. Toda forma e todo o modo representam conceitos, estilos e mecanismos para imprimir sensações e...
O que o crescimento da indústria da salsicha tem a ver com jornalistas em agências digitais
Crise… Ai, a crise… Confesso que acho irritantes esses debates cíclicos carregados de discursos de vitimização, mas o lado bom da coisa é que isso me levou a escrever este artigo. O que mais me incomoda nas opiniões que...
Horário de verão: pela TV e sem internet, fico sabendo disso uma hora depois
Luís Boaventura(*) A sensação de que algo estava errado me aconteceu logo ao acordar no dia seguinte as eleições norte-americanas. E me levou a confirmação de que para muita gente que não está no horário brasileiro de...
