Com foco em personalização e conveniência, os apps se consolidam como ferramentas estratégicas de fidelização e diferenciação no varejo digital
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Gráfica acelera produção de embalagens para Black Friday
Black Friday impulsiona vendas no setor de embalagens e GIV Online destaca um aumento de 9% do volume de produção para lojas de varejo, com expectativa de atingir 17% até o fim do ano
Eu Entrego projeta crescimento de 30% na Black Friday
Enquanto o Procon-SP registrou aumento de 36,9% nas reclamações por atrasos em 2024, a Eu Entrego mantém mais de 95% dos pedidos entregues dentro do prazo durante o pico do e-commerce
Maxfem se torna case em saúde íntima no TikTok Shop
Marca nacional consolida posição no comércio social e anuncia próximos lançamentos no segmento de cuidados íntimos femininos
Boom do e-commerce faz logística rever malha urbana em SP
O comércio eletrônico deve movimentar R$ 234 bilhões em 2025, pressionando a infraestrutura das cidades e acelerando transformações na logística urbana. O crescimento da demanda por entregas rápidas e eficientes...
InfinitePay tem o menor índice de reclamações do Brasil
Empresa apresentou o menor índice de reclamações de clientes entre as maiores instituições financeiras do Brasil, segundo o ranking oficial do Banco Central
Dia do ACBr define tendências da automação comercial
A automação comercial está em constante evolução em favor dos sistemas para empresas se adequarem à regulamentação e, principalmente, melhorar a experiência do consumidor. O encontro anual Dia do ACBr reúne centenas de...
MIT e NiCE mostram impacto da IA agêntica no CX
Pesquisa The Connected Customer indica que o uso de agentes de IA amplia a personalização em larga escala, promovendo mais eficiência, produtividade e satisfação
Ritual de banho impulsiona vendas de produtos de beleza
Com influência da Geração Z e do TikTok, o autocuidado ganha novo significado e aquece o mercado de fragrâncias, skincare e produtos corporais.
IA surge como forma de popularizar design em 2025
Relatório de 2025 aponta que a inteligência artificial acelera a transformação do design, reduzindo barreiras técnicas e ampliando o acesso a ferramentas criativas. No Brasil, 68% das empresas já utilizam IA...
