Com mais de 70 mil participantes, o evento consolida-se como um dos principais marcos do setor, conectando especialistas, marcas e novas oportunidades de negócios para o ecossistema nacional
Tag | Economia
Estudo indica que 14% adotam IA avançada em Supply Chain
Dados da Live University/Inbrasc mostram que o setor (que produz, transporta e entrega mercadorias) ainda engatinha na extração de valor dos dados; case da Prestex ilustra o impacto real de agentes de IA na...
Tratamento oncológico ganha eficiência e custo reduzido
Medicina personalizada transforma prognóstico do câncer e biossimilares ampliam acesso
Pensamento de futuros ganha espaço nas empresas
Mudanças tecnológicas e econômicas ampliam a busca por métodos que ajudem organizações a trabalhar com cenários, identificar sinais emergentes e avaliar consequências antes de decisões estratégicas.
Experiência do cliente ganha força nos CSCs
Estudo aponta avanço na profissionalização dos CSCs, com adoção de métricas de percepção, revisão das centrais de atendimento e consolidação de canais mais ágeis e integrados
BPO financeiro otimiza fluxo de caixa de corporações
Empresas de médio e grande porte têm adotado serviços de BPO financeiro para padronizar rotinas de back‑office, reduzir erros de conciliação e aumentar a previsibilidade orçamentária. A terceirização automatiza contas a...
Saúde Business Fórum 2026 debate gestão de equipes
Diante do déficit global de profissionais projetado pela OMS e do avanço do esgotamento no setor, José Pedro Fernandes, Executive Vice President da SISQUAL® WFM, avalia como automação de escalas, conformidade...
Marketing de relacionamento gera promotores de marca
Pesquisas apontam que o vínculo emocional com a marca eleva recomendação, lealdade e NPS, o que tem levado empresas a investir em atendimento, personalização e ações de pós-venda para converter consumidores em...
Gamificação avança como ferramenta de gestão no varejo
Diante da queda no engajamento global dos trabalhadores, competições que transformam rotinas comerciais em provas ganham espaço no comércio; Thiago Varejo, fundador da plataforma Varejo Ativo, analisa por que o método...
Por que o consumidor brasileiro ficou mais exigente
Quatro em cada dez brasileiros dizem que o excesso de ofertas tornou comprar uma tarefa cansativa. O estudo aponta que esse comportamento está relacionado à neofobia e explica por que voltar pra marca de confiança virou...
