Pesquisas apontam que o vínculo emocional com a marca eleva recomendação, lealdade e NPS, o que tem levado empresas a investir em atendimento, personalização e ações de pós-venda para converter consumidores em...
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Por que o consumidor brasileiro ficou mais exigente
Quatro em cada dez brasileiros dizem que o excesso de ofertas tornou comprar uma tarefa cansativa. O estudo aponta que esse comportamento está relacionado à neofobia e explica por que voltar pra marca de confiança virou...
RCS impulsiona interação entre marcas e clientes
Tecnologia amplia recursos do SMS e permite campanhas mais interativas, personalizadas e seguras para empresas e consumidores
Gamificação avança como ferramenta de gestão no varejo
Diante da queda no engajamento global dos trabalhadores, competições que transformam rotinas comerciais em provas ganham espaço no comércio; Thiago Varejo, fundador da plataforma Varejo Ativo, analisa por que o método...
Empresas marcam presença no Fórum E-Commerce Brasil 2026
Com foco em lançamentos e tendências, WPP Commerce, Eu Entrego, Eitri e Wicomm apresentam soluções baseadas em IA e estratégias para acelerar a transformação do varejo digital
NIQ expande recursos de IA generativa na gfknewron, transformando inteligência confiável em decisões com maior agilidade
Novos recursos ajudam as empresas a identificar tendências mais rapidamente, simplificar análises complexas e acelerar a tomada de decisões com confiança.
99Food invade Santos com celebração à cultura local
Ações inspiradas no estilo de vida santista e no legado de Charlie Brown Jr. ditam o tom da chegada do delivery na cidade do litoral paulista
Publicitário cria iniciativa que fortalece autoescolas
Com atuação em marketing educacional, segurança viária e projetos de impacto social, Paulo Cézar Pereira desenvolveu metodologia que fortalece autoescolas, conecta formação de condutores, inclusão produtiva e...
Comunicação interna fortalece integração nas empresas
Estudos sobre gestão organizacional indicam que estratégias de comunicação interna têm ampliado seu papel no alinhamento entre equipes, no fortalecimento da cultura organizacional e na disseminação dos objetivos...
Disputa pelo cliente PJ leva bancos a investir em campanhas
Santander lança nova campanha para o público empresarial, ancorada no conceito “O banco que saiu do banco para entrar na sua empresa”
