Gabarito Educação alcançou 1º lugar em Uberaba, 1º entre escolas com mais de 100 alunos em Uberlândia e 2º em Araxá. Com esses resultados, a rede ficou em 5ª posição no ranking estadual, 27ª no nacional e lidera o...
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Falhas no atendimento digital elevam custos das empresas
"Cada falha na experiência deixa de ser apenas um problema operacional e passa a representar perda concreta de negócio", afirma Aline Bucelli Ferreira, gerente de Pré-vendas e Ofertas da Prime Control
A teoria do cavalo morto e os erros da persistência
A chamada "Teoria do Cavalo Morto", utilizada como metáfora em ambientes corporativos, tem sido associada a discussões sobre persistência excessiva, tomada de decisão, vieses comportamentais e a capacidade de...
Marketing B2B coloca colaboradores como porta-vozes de marca
Com o comprador B2B decidindo sozinho e o LinkedIn redistribuindo alcance das páginas de empresa para os perfis de pessoas, ganha força o Team-Led Growth: evolução do founder-led growth que leva a voz da marca para o...
Vitafor Awards abre inscrições para segunda edição
Premiação é uma forma de reconhecimento e valorização de profissionais que apresentam casos clínicos que transformam vidas através da nutrição e da medicina. Evento deste ano será no Teatro Municipal de São Paulo com...
LLYC alerta para recuo do apoio público à diversidade
O relatório da consultoria LLYC alerta para o fenômeno do "Rainbow Ghosting", caracterizado pelo recuo e pela sazonalidade do apoio corporativo e midiático à diversidade LGBTQ+, que passou a se concentrar no mês de...
Vini Jr. lidera ranking de influência digital no futebol
Estudo da Influency.me destaca os jogadores com maior potencial de mobilização nas redes sociais em meio à expectativa pelo maior torneio entre seleções do mundo, que deve impulsionar investimentos de US$ 10,5 bilhões...
Operações críticas exigem telefonia em nuvem e número 0800
Mesmo com o avanço dos canais digitais, a telefonia por voz continua sendo prioridade da comunicação em áreas como saúde, segurança e atendimento ao cliente. Neste cenário, soluções como o PABX em nuvem, telefone 0800 e...
WhatsApp é um dos principais canais de venda do Delivery
Especialista destaca os riscos das soluções não oficiais, as vantagens da integração com a Meta e as principais tendências de personalização e automação que devem transformar a comunicação entre restaurantes e...
Gabriel Ramirez leva delivery ao interior do Brasil
Por muito tempo restrito às capitais, o delivery por aplicativo passou a avançar sobre cidades de pequeno e médio porte do interior, atraindo plataformas regionais. O movimento acompanha a consolidação do setor no país...
