Unimed Tubarão adotou solução de inteligência artificial desenvolvida com a level para automatizar a análise de dados clínicos e assistenciais. A ferramenta diminuiu de 100 para 10 dias o período de identificação e...
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Rafael Guinalz lança a “Química Live Marketing” em São Paulo
Rafael Guinalz, conhecido personagem do live marketing brasileiro, acaba de abrir sua nova agência: a Química Live Marketing. Com sede em São Paulo, a empresa nasce para colocar a relação entre marcas, agências...
Bahia é líder em desenvolvimento de soft skills no Brasil
Números da Unico Skill, que reúne dados de 150 das maiores empresas do país, mostram que inscrições de trabalhadores baianos em cursos de soft skills são quase o dobro da média nacional.
Escassez de líderes de vendas e marketing desafia empresas
No Brasil, 80% dos empregadores relatam dificuldade para preencher vagas, e as áreas comerciais estão entre as mais afetadas. Para Guilherme Malfi, sócio-fundador da Dartz Ideal Recruitment, o perfil exigido mudou:...
Como a IA tem impactado o CX com plataforma de orquestração
Nova tecnologia de gestão de experiência integra Inteligência Artificial Generativa com camadas de governança para controle de custos e automação de processos de pós-atendimento em operações de CX.
+1Code: projeto conecta jovens ao mercado de tecnologia
A iniciativa já impactou mais de 5.200 jovens de diferentes comunidades brasileiras
VIVA auxilia escolas no uso de tecnologia educacional
Consultoria, formação docente e acompanhamento pedagógico contribuem para integrar recursos tecnológicos ao projeto pedagógico das instituições de ensino
Experiência do cliente ganha força nos CSCs
Estudo aponta avanço na profissionalização dos CSCs, com adoção de métricas de percepção, revisão das centrais de atendimento e consolidação de canais mais ágeis e integrados
Benefício educacional ganha espaço nas empresas
Pesquisa aponta que organizações que investem em educação corporativa apresentam melhores indicadores de atração e retenção de talentos, além de maior preparo para incorporar novas tecnologias ao negócio
Glin lança nova ferramenta para gestão de links de pagamento
A funcionalidade centraliza dados e amplia a visibilidade sobre cobranças digitais, apoiando decisões mais rápidas de vendedores
